Los alumnos tienen dos formas de recuperar sus datos de acceso a matic:
- A través de la página de registro de aulaPlaneta http://registro.aulaplaneta.com. El alumno solo tiene que hacer clic en “¿Has olvidado tu contraseña?” y será redirigido a un formulario donde debe introducir su nombre de usuario y hacer clic en “Enviar”. El sistema le enviará un correo electrónico para cambiar su contraseña.
- A través del administrador del centro. El alumno puede solicitar al administrador del centro que recupere su contraseña. Este solo tiene que acceder a la página de “Configuración del centro”, en aulaPlaneta, y desde ahí cambiar la contraseña del alumno que lo necesite.