En ocasiones, durante el desarrollo de las sesiones, pueden surgir problemas técnicos. Si algo funciona mal con la pantalla del alumno —si se congela o si no actualiza el proceso— es recomendable actualizar el navegador.
matic actualiza de forma automática y continua los datos introducidos por el alumno. Por eso, el hecho de que en un determinado momento no quede guardada una de sus respuestas, no repercute de forma significativa en el desarrollo de su trabajo.
Por otro lado, matic está adaptada a conexiones lentas y funciona con cualquier navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Internet Explorer 9.0 o superior —se recomiendan las versiones 11.0 o superior— y Opera).